把项目聊清楚，
比什么都快
邮箱：hello@fhcclj.cn
来信请附上场地照片、尺寸或现有图纸，回复会更快。第一次合作不清楚该给什么信息，看下面的流程即可。
合作流程四步
第一步：说需求
发邮件说明项目类型、大致数量与所在位置，附上现场照片或参考图。不需要先出完整图纸，一张手机拍的照片加上大概尺寸就够我们判断工艺方向和给出初步建议。
第二步：勘察与方案
项目进入实质阶段后我们安排现场勘察，量尺寸、看结构与用电条件，然后出效果图和点位图。这一步会明确材质方向、工艺路线与排期，效果图阶段可以反复调整，直到双方都对画面满意。
第三步：报价与签约
效果图确认后深化为加工图，按加工图出具正式报价单，每一项材质、工艺、数量、单价都列清楚，没有模糊的打包价。报价确认后即锁定方案与工期，进入车间排产。
第四步：制作安装验收
制作期间关键节点发进度照片，完成后按点位图现场安装调试。安装完成双方按验收清单逐项核对：位置、水平、亮度、漆面、成品保护，确认无误后交付使用与维护记录。
咨询前常见的问题
第一次联系需要准备什么？
最简单的起点是一段文字加几张照片：项目在哪里、大概要做什么、数量多少。如果有参考图或现有图纸更好，没有也不影响，勘察阶段我们会上门补齐信息，先聊再定不耽误事。
多久能收到回复？
工作日的咨询通常在一个工作日内回复。附了照片和尺寸的邮件可以直接给出工艺建议，信息不全的我们会先回复需要补充什么，来回一轮就能进入方案阶段。
可以先出方案看看再决定吗？
可以。效果图阶段的调整是流程的一部分，方案满意后再谈加工图与报价。我们建议客户在效果图阶段多提意见，因为进入加工后改动会产生实际成本。
南昌以外的地方接不接？
江西省内按项目安排运输与安装。省内项目安装完成后同样按验收清单逐项核对，不会因为距离省外就降低交付标准，只是工期需要把运输时间算进去。
后续维护找谁？
交付的项目保留光源型号与驱动参数记录，质保期内的问题按约定处理，过保后也可以按记录提供对应配件。维护需求同样发到 hello@fhcclj.cn，说明项目位置与问题描述即可。